• 攀枝花市森威格太陽能科技有限責(zé)任公司太陽能路燈推薦

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        售后服務(wù)

        攀枝花森威格太陽能公司為保證以下設(shè)備的質(zhì)量和服務(wù)特作如下承諾:

        我公司經(jīng)營或承接的太陽能熱水器、太陽能手電筒、各類LED節(jié)能燈具、(交流電)太陽能殺蟲燈太陽能路燈、LED路燈、LED亮化、LED商業(yè)照明、光伏水泵(太陽能提灌站)、太陽能熱水工程等相關(guān)產(chǎn)品與工程
        1. 嚴(yán)格按照合同要求,提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
        2.
        嚴(yán)格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量
        3.
        保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測手段完備,產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠。
        4.
        為保證用戶的正常使用,我公司在接到故障通知后24小時之內(nèi)響應(yīng),48小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場維修;質(zhì)保期內(nèi)。免費(fèi)維修并更換一切在正常情況下?lián)p壞的零部件。超出質(zhì)保期后,優(yōu)惠提供產(chǎn)品終身維修。 

        售后服務(wù)原則:

        7×24服務(wù)(7天×24小時),全年無休。
        及時、快捷接收/傳遞全國服務(wù)投訴、答復(fù)信息咨詢。
        原則: 一個不漏的記錄
            一個不漏的傳遞

            一個不漏的反饋
            一個不漏的處理
        態(tài)度:微笑、真誠、快速、感激

        服務(wù)內(nèi)容:

        ·提供咨詢及宣傳資料。
        ·公司培訓(xùn)經(jīng)營者和營銷人員,售后服務(wù)人員要為使用者提供咨詢和現(xiàn)場使用指導(dǎo)。
        ·公司按照經(jīng)營者需求提供配件。
        ·經(jīng)營者在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)免費(fèi)為用戶送貨。

        服務(wù)承諾:

              售后服務(wù)理念是強(qiáng)調(diào)與客戶互動式交流的售后服務(wù)。以您第一天建立采購森威格太陽能產(chǎn)品開始,我們將全程跟蹤,為您服務(wù)。了解您的需求,介紹我們的產(chǎn)品,為您做出可供選擇的設(shè)計方案、施工方案,將在設(shè)備選型、施工安裝、設(shè)備調(diào)試、操作指導(dǎo)培訓(xùn)、工程驗收、運(yùn)行使用、跟蹤維修保養(yǎng)服務(wù)等全過程中始終陪伴著您,讓您一次投資,長期受益。盡情享受太陽光年復(fù)一年、日復(fù)一日的無限溫馨。一起托起攀枝花太陽能事業(yè)、西昌太陽能事業(yè)、四川太陽能事業(yè)、我國太陽能事業(yè)美好的明天 。

         

        100%全天候服務(wù)

          24小時熱線咨詢,24小時報修解急,收到報修信息后,48小時內(nèi)服務(wù)到位,365天不間斷服務(wù)。

        100%全方位服務(wù)

           提供全套服務(wù):設(shè)計、安裝、調(diào)試、維修、培訓(xùn)等各項服務(wù)全部建檔并定時回訪。

        100%全滿意服務(wù)

           根據(jù)客戶的實際要求與施工地點情況免費(fèi)出設(shè)計方案。

        100%全專業(yè)服務(wù)

           專家級服務(wù)隊伍, 100%專業(yè)服務(wù)保證,讓您百分百滿意。

        100%全放心服務(wù)

           在保修期內(nèi)需維修服務(wù)時,可與本地銷售點聯(lián)系,質(zhì)量問題均屬保修服務(wù)范圍。

         

        ·不定期回訪及巡回檢查,此前預(yù)先通知甲方。
        ·因用戶操作使用不當(dāng)造成損壞的,以優(yōu)惠的價格收費(fèi)。
        ·真空管非正常損壞(不可抗力除外)同樣收取人工費(fèi)、材料費(fèi)。
        ·24小時電話,48小時內(nèi)到位,節(jié)假日照常服務(wù)。

         

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